第1章 総則 第1条 本規約の適用範囲及び変更 1. この規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社トクモール（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「Tokumall」（以下、「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 2. 本規約は、本サービスの利用に関して、会員（第４条で定義します。以下同じです。）及び当社に適用されます。本サービス以外に当社が会員に提供するサービスに関しては、当社が別途定める当該サービスの利用にかかる規約が適用され、当該規約に別途定められる場合を除き、本規約は適用されないものとします。 3. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当社の裁量により、本規約を変更することができます。 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合する場合 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合 4. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までの相当期間、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示その他当社が別途定める方法により、会員に対して通知します。 5. 変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用した場合、会員は、変更後の本規約に同意したものとみなします。 6. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関して、変更後の本規約のみが会員及び当社に適用され、会員及び当社は変更後の本規約のみに従うものとします。 第2条 本サービスの利用 1. 会員は、法令、本規約、当社が別途定めるプライバシーポリシー及びヘルプに従い、本サービスを利用するものとします。 2. 未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人の会員は、法定代理人によって操作されていないもしくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、本サービスを利用することができません。 第3条 本サービスの内容 会員は、本サービスにおいて以下の各号に規定する行為ができます。 当社所定の方法に従い、当社から商品を購入すること 会員登録情報機能及びお気に入り機能を利用すること（「会員登録情報機能」とは、会員の氏名、性別、生年月日、住所及びメールアドレスを登録並びに会員のTokumall IDその他の登録情報を閲覧できる機能をいい、「お気に入り機能」とは、会員のお気に入りアイテム、お気に入りブランド及びお気に入りショップを登録及び閲覧できる機能をいいます。） その他、当社が本サイトを通じて会員向けに提供するサービスを利用すること 第2章 会員 第4条 会員 本規約において「会員」とは、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの会員登録をした者をいいます。但し、第19条に定める「会員」には、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの会員登録をした者のみならず、第三者も含むものとします。 第5条 会員登録 1. 本サービスの会員登録を希望する者（以下、「会員登録希望者」といいます。）は、本規約に同意した上で、本サイトの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、自らの性別、生年月日、郵便番号、メールアドレス及びパスワードを設定及び入力し、また、本サービスにより商品を購入する際には、自らの氏名、住所及び電話番号も設定及び入力し、会員登録の申請（以下、「登録申請」といいます。）を行うものとします。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていないもしくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、登録申請ができないものとします。 2. パソコン、タブレット端末及びスマートフォンから登録申請がなされた場合、当社は、会員登録希望者が会員登録ボタンを押した時点で、登録申請を承認するものとします。また、パソコン、タブレット端末及びスマートフォン以外から登録申請がなされた場合、当社は、会員登録希望者が設定及び入力したメールアドレスに登録確認メールを送信し、当該メールが受領され、当該メールに記載されたアドレスを会員登録希望者が押した時点で登録申請を承認するものとします。 3. 前項の規定に拘わらず、当社は、以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、登録申請を承認しないことがあります。 会員登録希望者が、当社並びに当社の関係会社が現在提供する又は過去に提供していたサービスに関する規約に違反したこと又はその他の事由により、会員登録の取消その他の処分を受けていた場合 会員登録希望者が登録申請に際して当社に提供した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合 会員登録希望者が、関係会社が現在提供する又は過去に提供していたサービスに関して、料金その他の支払をしていないこと（関係会社が別途認める支払方法に従って第三者に対して料金その他の支払をしていないことを含みますが、これに限りません。）又は正当な理由なく長期間にわたる商品の受領不能、返品若しくは交換の拒絶その他の債務不履行をしていた場合 会員登録希望者が、過去に第19条第1項に規定する行為をした場合 会員登録希望者が、第20条第1項に反した場合 その他登録申請を承認することが本サービスの運営又は管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合 第6条 登録内容の変更 1. 会員は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している内容の全部又は一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに登録内容を変更するものとします。 2. 当社は、会員が前項に従って登録内容を変更しなかったことに起因又は関連して、会員に生じた損害、損失、費用及び不利益（以下、「損害等」といいます。）について、損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。 第7条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消等 1. 当社は、会員が以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、当該会員に事前に通知又は催告することなく、当該会員に対する本サービスの利用停止、会員登録の取消その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。 会員が、関係会社が現在提供する又は過去に提供していたサービスに関する規約に違反をしたこと又はその他の事由により、会員登録の取消その他の処分を受けていた場合 会員が当社に登録した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合 会員が、当社が現在提供する又は過去に提供していたサービスに関して、金員の支払をしていないこと（当社が別途認める支払方法に従って第三者に対して金員の支払をしていないことを含みますが、これに限りません。）又は正当な理由なく長期間にわたる商品の受取り不能、返品若しくは交換の拒絶その他の債務不履行をしていた場合 会員が、本規約に違反（軽微な違反を含みます。）した場合（第19条第1項及び第20条第1項の違反を含みますが、これらに限りません。） その他会員がグループ会社の定める何らかの規約に違反した場合 2. 会員は、前項各号に規定する場合が本サービスを利用できない重大な事由に該当することを確認するものとします。 第8条 退会手続 会員は、当社が別途定める手続を経て、いつでも退会することができます。会員は、本規約に従って当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。 第9条 ID及びパスワードの管理 1. 会員は、自己の責任において、本サービスのログインに用いる自己のTokumall IDその他の各種ID（本サービスと連携する他社サービスのIDを含みます。）及びメールアドレス並びにパスワード（以下、「ログイン情報」といいます。）を厳重に管理及び保管するものとします。 2. 会員は、自己のログイン情報を第三者に利用させ又は譲渡、売買、承継、貸与、開示若しくは漏洩してはならないものとします。 3. 会員は、自己のログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。 4. 本サイトへのアクセスに関連して送信されたログイン情報が、会員登録申請時又は会員登録後のログイン情報変更時に当社に登録したログイン情報と同一である場合、当社は、当該会員からの送信とみなします。 5. 会員は、自己のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は不手際、第三者の無断使用その他本条の違反に起因又は関連して会員に生じた損害等につき自ら責任を負うものとし、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。 第10条 個人情報の取扱い 当社は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」等に従って、本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報を取り扱うものとします。 第3章 商品の購入 第11条 商品の購入 1. 会員は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申込むものとします。 2. 前項の申込みに伴い、会員が入力及び登録した配達先及び注文内容等を確認の上で本サイトにおいて注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 3. 前項の規定に拘わらず、本サービスの利用に関して会員に不正又は不適当な行為、本規約の違反（軽微な違反を含みます。）があった場合（第19条第1項及び第20条第1項の違反を含みますが、これらに限りません。）、当社は、売買契約について取消、解除、損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。 4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。 第12条 支払方法 1. 商品の代金は、商品の価格（消費税を含みます。）及び商品の販売に係る取扱手数料の合計となります。 2. 商品の代金の支払方法は、会員本人名義のクレジットカードによる支払又は当社が別途認める支払方法に限ります。 3. クレジットカードによる支払の場合、会員は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合、会員は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。 第13条 所有権の移転 商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、会員に移転するものとします。 第14条 商品の返品、交換並びに注文の撤回及び取消し 1. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合に限り、商品の返品を受け付けます。 商品が模造品又は海賊版であることが判明した場合 商品の品質が契約内容に適合しない場合（破れ、ほつれ、色落ち、カビその他の破損がある場合、又は本サイトにおける販売ページ上の当該商品の品質に関する説明と異なる場合をいいます。） ご注文内容と異なる種類又は数の商品が到着した場合 以下のいずれにも該当しない場合であって、かつ、会員が商品受領後7日以内に当社が別途定める手順に従い返品の申請を行った場合。但し、返品申請がなされた日から7日以内に当社に商品が到着しない場合、返品することができません。 ①使用済み、お直し、洗濯又はクリーニングされた場合 ②商品タグ又はラベルが切り離された又は紛失された場合 ③返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損又は紛失その他劣化している場合 ④お客様のもとで商品に臭いが付着、汚れ又はキズが生じた場合 ⑤パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージが開封された場合 ⑥下着、水着、靴下その他肌に直接触れる商品、化粧品その他の衛生商品、福袋、フィギュア、雑誌、ギフトラッピングを利用した商品又は本サイトにおける販売ページ上に「返品・交換対象外」の記載がある商品の場合（但し、第1項第(1)号乃至第(3)号に該当するものを除きます。） 2. 会員は、当社が別途定める手順に従って返品の申請を行うものとします。前項第(1)号から第(3)号に該当する場合、返送にかかる費用は当社が負担し、当社は、会員が購入した時点の返品対象商品の販売価格、会員が購入した際にかかる配送料及び各種手数料、並びに返品対象商品の購入に際して使用したTokumallポイント若しくは提携サイト発行ポイントを返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合も、商品の欠品その他の事由により交換できないことがあります。また、前項第(4)号に該当する場合、会員が購入した際にかかる配送料、即日配送手数料、代引き手数料及びコンビニ決済手数料並びに返送にかかる費用は会員が負担し、当社は、会員が購入した時点の返品対象商品の販売価格、ツケ払い手数料、日本郵便代金引換後払い手数料及び返品対象商品の購入に際して使用したTokumallポイント又は提携サイト発行ポイントを返還します。ただし、複数の商品を注文し、その一部を返品する場合においては、前項第(1)号から第(4)号のいずれによる場合であっても、会員が購入した際にかかる配送料及び各種手数料は返金いたしません。 3. 会員は、商品の返品を行った場合、当該商品及び会員が返品対象商品の購入に際して取得したTokumallポイント又は提携サイト発行ポイントを当社に返還するものとし、当社と会員間で相互に返還すべきポイントの処理方法は、対等数をもって相殺する方法により行うものとします。この場合、当社が返還すべきポイント数が、会員が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数のポイントを会員に返還するものとし、会員が返還すべきポイント数が、当社が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数に相当する額（返品対象商品の購入時点における1ポイントあたりの金額で算定した額）を、当社が会員に返金すべき返品対象商品の購入代金から控除する方法で行うものとします。 4. 当社は、予約商品及び受注商品については注文確定から当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、注文の撤回及び取消しはできません（商品到着後の返品については、第１項の定めに従います。）。 5. 当社は、会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合（第1項各号に定める場合に該当しない商品の返品、受領拒否及び受領不能を含みますが、これらに限りません。）、当該商品を受領後遅滞なく会員に対して通知し、相当の期間を定めた上で当該商品の受け取りにつき会員に対して指示を求めるものとします。なお、当社は、会員から商品の受け取りに関する指示を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態（商品の変質、変形、消耗、毀損及び腐敗を含みますが、これらに限りません。）について、責任を負わないものとします。 6. 当社は、前項の相当の期間内に会員から指示がない場合、会員により当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当社は、当該処分に関して会員に対して責任を負いません。 7. 会員が当社に返送した商品に会員の私物（現金、クレジットカードその他カード類及び鍵を含みますが、これらに限りません。）が同梱されていた場合、受領後遅滞なく会員に対して通知し、相当の期間を定めた上で当該私物の受け取りにつき会員に対して指示を求めるものとします。当社は、会員から当該私物の受け取りに関する指示を受けた場合、会員の費用負担によって、当該私物を現状有姿で引渡すものとし、配送中及び当社での保管中に紛失、破損、汚損等したとしても、当社は責任を負いません。なお、当社は、相当の期間内に会員から指示がない場合、会員により当該私物の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該私物を任意に処分できるものとします。当社は、当該処分に関して会員に対して責任を負いません。 第15条 商品に関する免責 1. 本サービスを通じて販売される商品の品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥に関する当社の責任は、前条に定めるものに限られるものとします。 2. 当社は、本サイトのトップページ及び本サイトにおける販売ページ上において表示されるショップスタッフの利用者が投稿した商品に関する写真及びコメント並びにTwitterその他のSNSサービスの利用会員が投稿した商品に関するコメントについて、適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含め、何らの保証をせず責任を負いません。 3. 当社は、会員が登録した連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。 第4章 サービスの運用 第16条 情報の管理 1. 当社は、その裁量により、当社及び当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して会員が発信した画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディアその他一切の情報（以下、「コンテンツ」といいます。）の全部又は一部を自由に利用できるものとします。当社は、当該コンテンツを利用するにあたり、会員に対して金銭その他一切の対価の支払を要しないものとします。 2. 当社は、会員のアクセス履歴及び利用状況の調査、会員へのサービス向上その他当社が別途定めるCookieポリシーに定める利用目的のために、以下の各号に規定する情報を収集します。 会員が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報 当社が、Cookieの技術（Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで会員が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。）を通じて取得する会員のアクセス情報 3. 会員は、会員がWebブラウザでCookieを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め同意するものとします。 第17条 サービスの停止又は中止 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員に事前に通知又は催告をすることなく、本サイト及び本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止できるものとします。 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天変地異が生じた場合 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾その他の社会不安が生じた場合 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合 本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます。）の定期保守及び緊急保守の場合 システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合 行政機関又は司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合 その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要であると当社が判断した場合 第5章 一般条項 第18条 本サービスに関する免責事項 1. 当社は、本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当該リンク先又はリンク元のウェブサイト又はリソースの内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限りません。）について、何ら保証せず責任を負いません。当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、法令違反又は本サービスの管理若しくは運営上不適切であると合理的に判断した場合、会員に何らの通知又は催告をすることなく、当該リンクを削除できるものとします。 2. 本サービス中に掲載されている広告（懸賞広告を含みますが、これに限りません。）又は宣伝を経由して、会員と広告主又は宣伝主との間において取引（懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません。）が行われる場合、会員は、自らの判断と責任により当該取引を行うものとし、当社は責任を負いません。当該取引にかかる代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無その他の内容及び条件について、当社は何ら保証せず責任を負いません。 3. 第17条各号の何れかに該当する場合その他不可抗力によって本サービスが停止又は中止されたことに関して、当社は責任を負いません。 4. 当社は、会員が登録した内容に従って事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。 5. 会員が、本サービスを利用することにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、当該会員は自らの責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。 6. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに起因又は関連して会員に生じた損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、会員に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害等に限り、代金相当額を限度として責任を負うものとします。 第19条 禁止事項 1. 会員は、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。 他の会員、他の会員以外の第三者又は当社に迷惑若しくは損害等を与える行為又はそれらのおそれのある行為 他の会員、他の会員以外の第三者又は当社の著作権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為 本サービスを商業目的で利用する行為（但し、当社が予め認めたものは除きます。） 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為 当社が本サービスで提供するコンテンツを会員が私的使用の範囲外で使用する行為 他の会員又は他の会員以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開その他これらに類似する行為 他の会員の個人情報を収集、蓄積又は保存する行為 コンピューターのソフトウェア、ハードウェア又は通信機器の機能を妨害、破壊又は制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル又はプログラムを本サービスにアップロード又はメール等の手段で送信する行為 クローリング（クローラ、ロボット又はスパイダー等のプログラム）、スクレイピング及びその他の類似の手段によって本サービスにアクセスし、又は本サービスに関する情報を取得する行為 同一会員が複数の会員登録をする行為（パソコン、携帯電話又はスマートフォンの何れかから別々に登録する行為も含みますが、これに限りません。） 過度に注文をキャンセル又は商品を返品する行為 当社の信用を毀損又は失墜させる行為その他当社が不適当であると合理的に判断する行為 2. 会員は、前項の違反（軽微な違反を含みます。）に起因又は関連して当社又は第三者に生じた損害等を全て賠償するものとします。 第20条 反社会勢力の排除 1. 会員登録希望者及び会員は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下、「反社会勢力」といいます。）ではないこと。 会員登録希望者及び会員が法人の場合、自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会勢力ではないこと。 反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。 自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと。 2. 当社は、会員登録希望者又は会員が前項に違反した場合、当該会員登録希望者又は会員に何らの通知又は催告なく、当該会員登録希望者又は会員との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。 3. 前項の措置に起因又は関連して当該会員登録希望者又は会員に生じた損害等について、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、当該会員登録希望者又は会員は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。 第21条 知的財産権 1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの著作権その他の知的財産権は、全て当社及びコンテンツ提供者に専属的に帰属するものとします。 2. 目的の如何を問わず、会員によるコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為その他の国内外の著作権法を含む法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとるものとします。 3. 本条の規定に違反して会員と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。また、万が一、当社に損害等が生じた場合、会員は、当該損害等を全て賠償するものとします。 第22条 分離可能性 本規約の何れかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合であっても、当該無効又は違法は、如何なる意味でも本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。 第23条 譲渡禁止 会員は、当社の書面による事前の承諾を得た場合を除き、本規約に基づく権利義務又は債権債務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、承継、担保提供その他の処分をしてはならないものとします。 第24条 その他 1. 本サービスに関して、本規約又は当社の指導若しくは対応により解決できない問題が生じた場合、当社と会員との間で双方誠実に話し合い、これを解決するものとします。 2. 本規約の準拠法は日本法とします。 3. 本規約に関して発生する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。 付則：本規約は2021年6月1日から全ての会員に適用されるものとします。 2021年5月31日 改定
2021-05-22
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2022-05-13
会社名 アイピーエス株式会社 住所 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町11-8フジスタービルディング日本橋3階A 会社設立日 2015年4月20日 資本金 2000万円 経営陣 代表取締役CEO 福田 鋒 事業概要 Tokumallは「オンラインでの買い物を楽しくお得に！」を実現するソーシャル・コマースサービスです。 お一人はもちろん、お友達やご家族と同じ商品を共同でお得な価格で購入出来たり、その他様々なお得で楽しい購入方法を提供します。 ビジョン （VISION） 人と人の距離を縮め、生活を変えていく。 ミッション （MISSION） お客様に期待以上のコスパの高いサービス（品物）を提供し、ECを通じて社会の活性化に貢献する。 バリュー （VALUE） ・お客様第一、社員第二、株主第三。 ・何事にもスピード感をもって、迅速に行動する。 ・困難なことがあっても、諦めずに努力する。 ・共に任を果たし共に益を享受。 ・変化を恐れず、変化を受け入れ、進化に繋げる。
2021-04-16
Tokumallプライバシーポリシー 株式会社トクモールは、インターネットショッピングサイトをはじめとした様々なサービス事業（以下「サービス」といいます。）を提供しています。 当社は、サービスをご利用になるお客様をはじめとして、当社に個人情報をご提供される全ての方々の個人情報の重要性を認識しております。 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、自主的なルールおよび体制を確立し、次の事項を含むプライバシーポリシーを定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。 1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。 2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。 3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。 4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。 5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。また、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄いたします。 6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。 2021年5月31日 改定 株式会社トクモール 代表取締役社長兼CEO 許 悦鋒 Tokumallプライバシーポリシー 第1条 取得する個人情報の項目 当社は、法に基づき、下記の個人情報を取得いたします。 1. サービスへのログインおよび利用等に関する情報 サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号およびメールアドレス アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、氏名、住所、電話番号、SNSアカウント情報、身長、身体的特徴その他のお客様に関する情報 ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報 サービスの利用を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報 クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報 お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報 法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報 2. お客様が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報 情報通信端末の機体識別に関する情報 情報通信端末のOS情報 インターネットへの接続に関する情報 位置情報 リファラー情報 IPアドレス情報 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報 サービスの利用に関する情報 お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報 サーバログ情報 3. 従業員等に係る情報 従業員（派遣職員、アルバイトを含みます。）の氏名、住所、来歴その他の従業員に係る情報 当社の取引先等の個人に係る情報 4. 第三者から取得する情報 お客様の同意を得て第三者から取得する情報 法令に基づき取得する情報 公開されていることにより取得する情報 当社が取得するお客様の情報は、全てお客様の意思によってご提供いただくものです。なお、サービスの利用に関連して当社が取得する情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 第2条 個人情報の利用目的 当社は、第1条に記載した個人情報を、法に基づき、下記のとおり利用いたします。 1. サービスへのログインおよびサービスの利用（お客様の同意に基づく利用またはお客様との契約の履行のための利用） お客様がサービスにログインするため お客様に適したサービスを提供・運用するため お客様と当社グループとの間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため サービスの会員であるお客様の管理のため サービスの商品等の梱包・発送業務のため サービスの対価の請求のため ポイントサービスの運用のため サービスの運営上必要な事項の通知のため サービスの各種問合わせ、アフターサービス対応のため 退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため 不正行為等の防止および対応のため 当社グループが実施するサービス又は企画に関する連絡のため ユーザーの本人認証及び各種画面における登録情報の自動表示 なお、お客様がサービスへログインし、サービスをご利用いただくためには、当社グループが上記の目的で利用するために、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。 2. 広告・マーケティングのための利用（お客様の同意に基づく利用） サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため メールマガジンの送信のため ダイレクトメールの送付のため キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため サービス上または第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため 3. 商品開発・研究のための利用（お客様との同意に基づく利用） マーケティングデータの調査・分析のため 当社グループの新たなサービスや商品等の開発のため 4. 従業員等管理のための利用（契約の履行又は法令上の義務を果たすための利用） 採用・労務・退職者その他の当社の労務管理のため 取引先情報の管理のため 第3条 個人情報の提供の同意 当社は、法令で認められる場合またはお客様の同意をいただいた場合には第三者に対して個人情報を提供いたします。以下の場合においては、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報（第1号および第2号並びに第4号にあっては,氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した情報）を提供させていただきます。 1. サービスの提供または品質向上に必要な場合 2. 新たなサービスの検討・開発のために必要な場合 3. 外国にある第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合 4. 大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者に学術研究の用に供する目的で個人情報を提供する場合 なお、当社は、お客様へのサービスの提供等のため必要がある場合には、委託先に対する必要かつ適切な監督を行った上で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。 株式会社トクモール 第4条 本プライバシーポリシーの変更 個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合は、適用開始日をお知らせしたうえで通知を行います。 第5条 クッキーの利用について 当社のサービスではお客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieを利用しています。 詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。 ※（Cookieポリシーシート内容） 第7条 開示、訂正等の手続きについて 当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。 1. 開示等の求めの申し出先 郵送でご請求いただく場合は、第8条の規定の宛先に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。 2. ご提出いただくもの 個人情報利用目的の通知・開示請求書 個人情報訂正等請求書 個人情報利用停止等請求書 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど） 法定代理人の場合は、上記(4)に加え、法定代理権があることを確認する書類 任意代理人の場合は、上記(4)に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書 ※ ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。 3. 手数料 当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、第9条の窓口までお問い合わせください。 第8条 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等について 当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、異議等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。また、お客様のご同意はいつでも撤回することが可能です。 -------------------------------------------------------------------------------------------------- ［個人情報についてのお問い合わせ先］ 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町11-8 フジスタービルディング日本橋３階 A 株式会社トクモール カスタマーサポートセンター ■個人情報に関するお問い合わせは こちら ※問い合わせサイトに転送 ※お問い合わせは24時間受け付けております。 第9条 個人情報保護管理者 株式会社トクモール 取締役兼COO 呉 承澤 個人情報保護管理者に対するお問い合わせ等は、上記の「個人情報についてのお問い合わせ先」までご連絡ください。
2021-05-22
株式会社トクモールおよびその個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を採用する子会社及び関連会社（以下「当社グループ」といいます）のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。 本Cookieポリシー（以下「本ポリシー」といいます）においては、当社グループが管理するCookie（以下に定義します。）および当社グループのウェブサイトおよびサービス上で提携する第三者が設置するCookieの詳細、ならびにお客様による拒否方法を記載しています。 1. Cookieとは Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォンなどの機器）に保存する機能のことです（Webビーコン等を含みます）。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。 Cookieは、当社グループのウェブサイトおよびサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社グループ各社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。 2. Cookieの利用目的 （1）お客様が当社グループのウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し、サービス等を利用できるために使用しております。そのため、お客様がデバイス上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上等での利便性が高まります。 （2）当社グループでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ （3）上記目的の他、当社グループが取得したCookie情報については、各社個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に規定されている利用目的の範囲内で利用させていただきます。 3. Cookieの拒否方法 ①すべてのCookieの拒否方法 お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる、一部のページが正しく表示されなくなる、または当社グループの一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。 Cookieの設定の変更を希望される方は、各ブラウザの製造元へご確認ください。一般的に普及しているブラウザについては、以下のURLをご参照ください。 Apple Safari https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14（Mac） https://support.apple.com/ja-jp/HT201265（iPhone、iPad、iPod touch） Google Chrome https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies なお、ブラウザの変更、Cookie等の削除及び新しいPCやスマートデバイスへの変更等にともなって再度無効化が必要となる場合があります。 ②第三者の発行するCookieの拒否方法 当社グループのウェブサイト上または第三者の媒体において、提携先の第三者の発行するCookie等による行動情報（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の取得・利用が行われる場合があります。広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。 Google https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated Criteo http://www.criteo.com/jp/privacy/ Yahoo! JAPAN https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html Facebook https://www.facebook.com/ads/preferences Twitter https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies Treasure Data https://www.treasuredata.co.jp/privacy/ ③広告識別子を利用した広告の配信停止方法 スマートフォン等のデバイスを通じて当社グループの提供するサービスをご利用のお客様について、当社グループは、広告識別子（スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子で、Apple社における「Identification For Advertisers（IDFA）」、Google社の「Google Advertising ID（ADID）」などのこといいます。）を取得し、利用しております。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な会社各社のURLからでもご確認いただけます。 iOS： Apple Inc. サポートページ https://support.apple.com/ja-jp/HT202074 Android： Google Play ヘルプ https://support.google.com/googleplay/answer/3405269
2021-05-22
出店者規約 第 1 条 (本規約) 1. 本出店者規約(以下「本規約」とする)は弊社が別途定めた「会員規約」の一部を構成しており、本規約と会員規約の間で矛盾または相反する部分に対しては本規約の規定を優先します。 2. 本規約の変更に関する事項は会員規約の第19条を準用します。 第 2 条 (定義) 本規約上の用語の定義は別途定めのない限り会員規約に従います。 第 3 条 (取引) 出店者が弊社システムを通じておこなう会員との取引は出店者と会員の間でおこなわれる取引です。弊社は出店者と会員間の取引のためにシステムを運営、管理、提供するだけで出店者または会員を代理しません。 第 4 条 (出品 / 販売価格) 1. 出店者は本サイトでの商品の販売と関連し法令が要求する事項を遵守しなければならず、弊社は該当の商品が適切なものであるかを決定できる権限を保有します。 2. 出店者は商品および販売条件についての情報を直接登録、管理しなければなりません。弊社は出店者の同意の下でそれらの情報入力業務を代行または支援できますが、弊社が入力した情報の最終確認に対する責任は出店者にあります。 3. 出店者は商品およびオプション商品の販売価格、送料などを表示するにあたり当該商品の販売に適用される消費税、付加税、関税など購入会員に賦課されるべき金額は全て含んだものを表示しなければならず、表示した金額以外の金額を会員に別途請求することはできません。また出店者は販売価格、送料などを決定するにあたり標準の成約手数料、オプション手数料、送料など弊社が出店者に賦課する金額を考慮し出店者が自ら決定しなくてはなりません。 4. 弊社は出店者と会員間の取引を成立させるため弊社の裁量で個別の取引に適用される成約手数料などを減額、放棄、払い戻す等の方法で販売促進活動をすることができ、この場合出店者が元来精算を受けるべき金額には如何なる影響も与えません。購入会員が最終的に決済する販売価格または取引代金はこれらの調整額が反映された金額です。 5. 弊社は取引の活性化のため出店者が登録した商品を第三者または弊社が運営するサイトおよびその他媒体上に露出することができ、上記4項の調整額が反映された販売価格で当該商品を露出できます。 6. 出店者は購入会員の領収書などの発行要求に応じなければなりません。出店者が本規約に同意することで弊社はこの発行を代行できる権限を委任されたものと見做します。 7. 出店者は商品の在庫数量など変動事項についてデータを適切に管理しなければならず、QSMで販売/取引の条件に関する各種データを虚偽入力してはなりません。 8. 出店者は本サイトに既に確立されている取引や手続きを巧妙に回避しようとしたり会員を別のウェブサイトへ誘導するなど本サイトを通じずに会員に商品を販売したりこれらを誘導してはならず、これに違反する場合、弊社は該当の出店者を退会させることができます。 9. 出店者は販売された商品に対して保証サービスを出店者の責任と費用で実施しなければなりません。 第 5 条 (配送) 1. 弊社システムを通じ出店者に発注通知が送信されてから3営業日以内に出店者は商品の発送を完了しなければならず、送り状番号など発送を証明できるデータを入力しなくてはなりません。 2. 出店者が前項の期限内に商品を発送しない場合、弊社は弊社の裁量で注文/取引をキャンセルすることができ、弊社はこれによって出店者に発生する損害に対して責任を負いません。 3. 注文したものと異なる商品を配送、誤った配送先への配送、商品の破損など誤配送および配送上の過失に対しての責任は出店者にあります。 4. 弊社は他社との業務提携を通じて海外配送など配送関連の付加サービスを施行することができます。 第 6 条 (交換, 返品) 1. 購入会員が商品を受け取り一定期間内に交換や返品を要請する場合、出店者はこれに応じなければなりません。これと関連し追加発生した費用は購入会員と出店者の内、帰責理由がある当事者が負担しなくてはなりません。 2. 商品の瑕疵または使用上の安全性に欠陥がある場合、出店者は弊社の指示に従い全量リコール(修理、交換、返品)をしなければならず、リコールによる全ての費用は出店者が負担します。 3. 商品または取引の特性上取引キャンセルが不可能な場合、出店者はキャンセルが不可能だという案内を商品詳細ページ、商品の包装など購入会員が認知し易いところに表記しなくてはなりません。 第 7 条 (販売代金の支払い) 1. 弊社は出店者が購入会員との取引の対価として弊社から支払われなくてはならない金額(取引代金より各種手数料およびサービス利用料を除いた金額、以下「販売代金」とする)を当該商品の配送完了日を基準として2週間後に出店者に支払うことを原則とします。弊社は出店者の取引実績などを考慮し弊社の裁量でこれらの期間を調整することができます。 2. 出店者は販売代金の支払いを受けるため必要な銀行口座(通帳)のコピーなど所定の書類を弊社に提出しなければならず、書類未提出または不備により出店者に発生する損害に対して弊社は責任を負いません。また住所または販売代金を振り込む銀行口座などの変更がある場合、出店者は直ちに弊社にこれらを書面で通知しなくてはならず、弊社は通知の遅延により発生した損害に対して責任を負いません。 第 8 条 (取引手数料 / サービス利用料) 1. 弊社が出店者の個別取引に対して賦課する取引手数料は成約手数料、オプション手数料、送料手数料などの販売手数料と該当取引の販促などのため出店者が利用した各種サービス利用料を足した金額です。取引手数料には弊社が関連法令によって出店者に賦課すべき各種税金などが含まれておらず、弊社はこれを出店者に別途請求します。 2. 弊社は上記1項のサービス利用料および税金などを出店者の販売代金から控除する方法で支払いを受けることができ、出店者はこれに同意します。 3. 弊社は出店者に毎月1日から同月末日までの期間、当該出店者に発生した取引手数料の合計金額に対して請求書およびその他必要な書類を翌月に発行します。 4. 弊社は弊社が出店者に提供するその他サービスに対して所定の利用料を賦課できます。 第 9 条 (国際取引) 出店者は国際取引をする場合、弊社サイト (“Tokumall”)に出品することができます。この場合出店者は当該商品の海外サイト登録および購入者の居住国への搬入可否などを事前に確認し関連する法令を遵守する義務があり、該当する商品の詳細ページに販売/搬入可能な国および海外配送と関連した制約事項など取引条件を明示しなくてはなりません。 第 10 条 (販売代金支払い留保) 1. 弊社は出店者の帰責理由によって発生した費用を販売代金から控除することができます。 2. 弊社は出店者が退会の際、退会後に発生する返品など各種クレームに対して費用充当のため、一定期間販売代金の中から一定比率の金額の支払いを留保でき、当該期間が経過すれば費用充当後、残額を支払います。 3. 弊社は長期間の受取確認の遅延を配送完了として見做し取引を終結させることができ、購入会員の払い戻し要請に備え販売代金の支払いを一定期間留保できます。 4. 裁判所から出店者の販売代金に対して仮差押え、差押えまたは回収命令などの決定がある場合、弊社は当該販売代金の支払いを留保できます。 5. 上記の条項以外にも関連法令の規定に拠り、もしくはその他合法的な理由が認められる場合、弊社は出店者に通知し販売代金の全部または一部に関する支払いを一定期間留保できます。 第 11 条 (販売禁止商品) 1. 次の各号の売買不適合商品は販売を禁じ(以下「販売禁止商品」とする)販売禁止商品を登録/販売することによる全ての責任は当該販売禁止商品を登録/販売した出店者が負います。 1) 関連法令により通信販売が禁止されている商品 2) 免許、登録、申告など販売に必要な認可・許可を受けていない商品 3) 知的財産権(商標権、著作権など)など他人の権利を侵害する商品 4) 合法的でないアダルト商品 5) 虚偽または誇大広告をした商品 6) 他人の名誉や信用を毀損する商品 7) 盗品、偽造品、遺失物、詐欺まがいの商品 8) 消費者被害および争いが多数発生または予想される商品 9) 適法な権限を有する機関より販売中止または留保の決定(要請)がある商品 10) その他法令および公序良俗に反する商品 2. 弊社は当該商品が販売禁止商品なのかを決定できる権限を保有します。弊社は販売禁止商品が発見された場合、事前の通知なく当該商品の広告を削除したり、その販売を中止させることができ、当該商品が既に販売された場合、その取引をキャンセルすることができます。但しそれらの義務を負うわけではありません。 3. 弊社は販売禁止商品を登録した出店者の会員資格を停止させたり退会させることができ、販売禁止商品によって弊社が被った損害を該当の出店者に請求することができます。 第 12 条 (禁止行為) 出店者は次の各号に該当する行為をしてはなりません。これに違反した場合弊社は弊社の裁量で商品の削除、販売代金の支払い留保、口座利用の中断、退会など適切な処置をとることができ、これによる全ての責任は出店者にあります。 1. 虚偽注文:出店者が本人または他人のIDを使用し出店者本人の商品を購入する行為 2. オークション入札者操作:出店者本人の商品を高値で落札させるため不正な方法でオークションに入札または応札する行為 3. 直接取引または直接取引を誘導する行為:購入会員が本サイトまたは弊社システムを通さず出店者と取引したり、それらを誘導する全ての行為 4. 重複登録およびカテゴリ違反登録:同じ商品を特定またはいくつものカテゴリに重複登録したり当該商品と関係のないカテゴリに商品を登録する行為 5. 商品の製造会社、ブランド、原産地などの虚偽記載行為 6. 商標権、著作権、特許権、肖像権など他人の権利を侵害する行為 7. その他法令に違反する商品の販売行為 8. 連絡途絶 第 13 条 (個人情報の保護) 1.出店者は弊社サービス利用により取得した会員など他人の個人情報を弊社の利用者個人情報保護方針の「利用者により認められ、または利用者による本サービスの利用によって認められる他の利用者について」及び「Tokumallウェブサイトにおいて利用者が受領した情報の利用方法について」に定められた目的以外の用途に使用することはできません。これに違反した場合、当該出店者は関連法令による全ての民事・刑事上の法的責任を負い、自身の努力と費用で弊社を免責しなければならず、弊社は当該出店者を退会させることができます。 2. 弊社は個人情報の保護のため配送などの目的で出店者に公開する購入会員の個人情報を一定期間経過後、非公開の措置をとる場合があります。 3. 関連法令によって捜査機関など公共機関が弊社へ出店者に関する情報の提供を要請した場合、弊社は当該情報を提供でき、出店者はこれに対して異義を提起できません。 第 14条 (解除) 1. 不渡りなど金融機関の取引停止、会社更生法および破産手続きの開始、営業停止および中止などの行政処分、主要資産に対して保全処分、営業譲渡および合併などで本規約の履行が不可能な場合、弊社は別途の通知・催告なく本規約の全部または一部を解除できます。 2. 次の各号の理由が発生した場合、弊社は別途の通知・催告なしに出店者を退会させたり出店者の口座利用を中断させることができ、出店者は当該理由の発生により弊社に発生した損害を賠償する責任があります。 1) 本規約の業務を違反しその是正を要求されてから7日以内にこれを是正しない場合 2) 出店者の帰責理由による取引関連のクレームが過度に発生した場合 3) 関連法令の違反など出店者の帰責理由により弊社が有無形の損害を被った場合 3. 上記の条項により本規約が解除されても解除以前に成立された契約(購入会員との取引を含むがこれに限らない)の履行に対して本規約がそのまま適用されます。 第 15条 (その他出店者の義務) 1. より安全で完全な取引の履行および円滑なサービスの提供のため弊社は本サイトに確立されている取引手続きおよびシステムを持続的に改善または変更することができ、出店者は変更された手続きによって取引を履行する義務があります。 2. 本サイトを通じた出店者と購入会員間の取引に対して税務申告およびその他申告義務は全的に出店者の責任であり、弊社はそれらの義務に対して如何なる責任も負いません。 3. 出店者は弊社の書面による同意なく本規約上の地位、権利および業務を他人に譲渡、担保提供またはその他の方法で処分できません。 第 16 条 (弊社の免責) 1. 出店者と購入会員間の取引に対して紛争が発生した場合、弊社はその紛争に介入せずその紛争結果による全ての責任は出店者が自ら負います。この様な紛争と関連し弊社が第三者に損害を賠償したりその他費用を支出した場合、弊社は出店者へ求償権を行使できます。 2. 適法な権利者からの要求がある場合、弊社は当該商品に関する情報を削除したり修正でき、出店者はこれに対して異議を提起することはできません。 3. 出店者は連絡先などの情報を虚偽に記載することで発生する全ての責任を負わなければなりません。 4. 出店者が出店者のID,パスワードなど出店者の個人情報を他人に漏えいまたは提供することで発生する被害に対して弊社は一切の責任を負いません。 5. 弊社は裁量によってサービスの全部または一部を適切に変更または廃止することができます。 6. その他関連する法令および本規約の変更、公示事項などの注視義務を怠り発生した出店者の損害に対して弊社は一切の責任を負いません。 第 17 条 (準拠法および合意管轄) 準拠法および合意管轄に関する事項は会員規約第20条を準用します。
2021-05-24
